Kaspersky Lab: i am in thailand and asked a simple question no...
Una Kaspersky Lab reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~maurice de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~maurice
GetHuman:~maurice: ¿puede decirles a nuestros otros Kaspersky Lab clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~maurice:Yeah. Era morning, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kaspersky Lab y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kaspersky Lab describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~maurice una lista de Kaspersky Lab problemas comunes)
~maurice:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~maurice del servicio al cliente Kaspersky Lab
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kaspersky Lab de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~maurice:i am in thailand and asked a simple question no repy your main program for my PC is good but the mobile phone android needs looking atand trying to get incontact is a pain i phoned the bangkok office not a great help please let me know the answer to my mobile question and activation code
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kaspersky Lab. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kaspersky Lab?
~maurice:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~maurice:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kaspersky Lab para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~maurice:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kaspersky Lab clientes?
~maurice:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kaspersky Lab para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~maurice tomadas de su Kaspersky Lab problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.