HP: They will work with you...flexible and eager to...
Una HP reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bglad de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~bglad
GetHuman:~bglad: ¿puede decirles a nuestros otros HP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bglad:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bglad una lista de HP problemas comunes)
~bglad:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bglad del servicio al cliente HP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bglad:They will work with you...flexible and eager to please hp customers because it promotes customer loyalty. This leads, in turn, to purchase of hp products in the future as technology changes.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HP?
~bglad:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bglad:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bglad:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HP clientes?
~bglad:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bglad tomadas de su HP problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.