HP: Problem with too-light copies started with * su...
Una HP reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~felssupply de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~felssupply
GetHuman:~felssupply: ¿puede decirles a nuestros otros HP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~felssupply:Yes. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~felssupply una lista de HP problemas comunes)
~felssupply:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~felssupply del servicio al cliente HP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~felssupply:Problem with too-light copies started with * successive newly installed store-bought HP toner cartridges. Called for help determining whether printer cartridges were outdated or defective. Rep advised (insisted actually) that we take printer for authorized HP service. Said cartridges are always high-quality. That does not answer our concern.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HP?
~felssupply:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~felssupply:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~felssupply:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HP clientes?
~felssupply:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~felssupply tomadas de su HP problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.