Frontier Communications: I had "closed" my account over * months ago and...
Una Frontier Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Grumpy thanks to Frontier de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~Grumpy thanks to Frontier
GetHuman:~Grumpy thanks to Frontier: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Grumpy thanks to Frontier:Yup. Era morning, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Grumpy thanks to Frontier una lista de Frontier Communications problemas comunes)
~Grumpy thanks to Frontier:"Change Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Grumpy thanks to Frontier del servicio al cliente Frontier Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Grumpy thanks to Frontier:I had "closed" my account over * months ago and accidently made an online payment to it. Of course they took my money and have been getting the run around every since as to why my refund has not arrived. They have been earning interest for alomost * months on my money. This is the worst I've ever been treated! Thanks Frontier for putting your customer last!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Communications?
~Grumpy thanks to Frontier:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Grumpy thanks to Frontier:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Grumpy thanks to Frontier:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Communications clientes?
~Grumpy thanks to Frontier:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Grumpy thanks to Frontier tomadas de su Frontier Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.