Frontier Communications: Don't change over to Frontier plan if you still...
Una Frontier Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~patriciaptl de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~patriciaptl
GetHuman:~patriciaptl: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~patriciaptl:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~patriciaptl una lista de Frontier Communications problemas comunes)
~patriciaptl:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~patriciaptl del servicio al cliente Frontier Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~patriciaptl:Don't change over to Frontier plan if you still have a Verizon plan. The caller ID does not recognize calls from cell phones. The service is terrible. Can't get representative on the phone. Tired of listening to the music!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Communications?
~patriciaptl:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~patriciaptl:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~patriciaptl:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Communications clientes?
~patriciaptl:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~patriciaptl tomadas de su Frontier Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.