Frontier Communications: Frontier is the worst communications company I...
Una Frontier Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Pam Blubaugh de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Pam Blubaugh
GetHuman:~Pam Blubaugh: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Pam Blubaugh:Yup. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Pam Blubaugh una lista de Frontier Communications problemas comunes)
~Pam Blubaugh:"Change Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Pam Blubaugh del servicio al cliente Frontier Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Pam Blubaugh:Frontier is the worst communications company I have seen anywhere in the country. Their internet service here is atrocious. Our phones have been down now for over ** hours in spite of the fact that they have been warned that, as this is rural area with no cell service, the safety of their customers could be jeopardized if there is an accident or a fire. I suppose it's going to take a major lawsuit to straughten up this disaster of a company. It's easy to see why their stock prices are bottom of the barrel. I intend to contact my government officials about taking action as they had to with our local power supplier.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Communications?
~Pam Blubaugh:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Pam Blubaugh:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Pam Blubaugh:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Communications clientes?
~Pam Blubaugh:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Pam Blubaugh tomadas de su Frontier Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.