DTE Energy: Wanted to live chat never got a chance to and...
Una DTE Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~M2345c de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~M2345c
GetHuman:~M2345c: ¿puede decirles a nuestros otros DTE Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~M2345c:Yes. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DTE Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DTE Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~M2345c una lista de DTE Energy problemas comunes)
~M2345c:"Change appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~M2345c del servicio al cliente DTE Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DTE Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~M2345c:Wanted to live chat never got a chance to and I didn't get any help at all.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DTE Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DTE Energy?
~M2345c:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~M2345c:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DTE Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~M2345c:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DTE Energy clientes?
~M2345c:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DTE Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~M2345c tomadas de su DTE Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.