DTE Energy: Professional and curteous service is what I rec...

Una DTE Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~butterfly5116 de noviembre 15º, 2017

Antecedentes del caso de ~butterfly5116

GetHuman:~butterfly5116: ¿puede decirles a nuestros otros DTE Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~butterfly5116:Yes. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DTE Energy y, de ser así, cómo?
~butterfly5116:Utilicé el número 800-477-4747 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman DTE Energy en el que estaba:DTE Energy Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DTE Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~butterfly5116 una lista de DTE Energy problemas comunes)
~butterfly5116:"Setup Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~butterfly5116 del servicio al cliente DTE Energy

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DTE Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~butterfly5116:Professional and curteous service is what I received on ******* from ID*****. Thank you for handling my account. The previous phone call into DTE for a resolution with a shut-off was met with unwillingness to work with a customer who was paying the bill in full but didn't have the deposit and reconnect fee. Glad I called back and got ID***** and her supervisor who were very accomodating. DTE normally gets a bad rap but these two people get a thumbs up!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DTE Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DTE Energy?
~butterfly5116:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~butterfly5116:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DTE Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~butterfly5116:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DTE Energy clientes?
~butterfly5116:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DTE Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~butterfly5116 tomadas de su DTE Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.

DTE Energy

3.00 de 5 estrellas | 28 opiniones

Revisión de ~butterfly5116 DTE Energy

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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