DTE Energy: On December **th,**** came to our business and...
Una DTE Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-83857 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-83857
GetHuman:GetHuman-83857: ¿puede decirles a nuestros otros DTE Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-83857:Yeah. Era afternoon, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DTE Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DTE Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-83857 una lista de DTE Energy problemas comunes)
GetHuman-83857:"Service issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-83857 del servicio al cliente DTE Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DTE Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-83857:On December **th,**** came to our business and took down our fence to install new electrical poles for the area however they didn't re-install our fence properly and on January *th, **** I spoke to a Ms. Claresa and I was told that they did'nt have any ideal when the fence will be fixed.I can't believe this is how they treat a business.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DTE Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DTE Energy?
GetHuman-83857:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-83857:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DTE Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-83857:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DTE Energy clientes?
GetHuman-83857:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DTE Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-83857 tomadas de su DTE Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.