DSW: It was a really long wait in comparison to othe...
Una DSW reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~shoelover de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~shoelover
GetHuman:~shoelover: ¿puede decirles a nuestros otros DSW clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~shoelover:Yup. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DSW y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DSW describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~shoelover una lista de DSW problemas comunes)
~shoelover:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~shoelover del servicio al cliente DSW
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DSW de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~shoelover:It was a really long wait in comparison to other stores but eventually I spoke with a person. It seems like they are understaffed and need more manager approval for requests than other places.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DSW. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DSW?
~shoelover:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~shoelover:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DSW para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~shoelover:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DSW clientes?
~shoelover:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DSW para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~shoelover tomadas de su DSW problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.