DSW: Just found out email offers and postcard coupon...
Una DSW reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~beachbabe de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~beachbabe
GetHuman:~beachbabe: ¿puede decirles a nuestros otros DSW clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~beachbabe:Yes I can. Era late at night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DSW y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DSW describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~beachbabe una lista de DSW problemas comunes)
~beachbabe:"Product Issues" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~beachbabe del servicio al cliente DSW
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DSW de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~beachbabe:Just found out email offers and postcard coupons are one and the same. Tried to use hardcopy coupon in store and was told it had already been used online!! Very confusing!! I say send one offer one way only and not multiple ways for same coupon. Not the best way to do business.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DSW. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DSW?
~beachbabe:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~beachbabe:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DSW para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~beachbabe:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DSW clientes?
~beachbabe:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DSW para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~beachbabe tomadas de su DSW problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.