DSW: I was on hold for over ** minutes and NOBODY pi...
Una DSW reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~split313 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~split313
GetHuman:~split313: ¿puede decirles a nuestros otros DSW clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~split313:Yup. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DSW y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DSW describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~split313 una lista de DSW problemas comunes)
~split313:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~split313 del servicio al cliente DSW
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DSW de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~split313:I was on hold for over ** minutes and NOBODY picked up. I called back and waited another ** minutes for the same result. DSW customer service is a farce.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DSW. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DSW?
~split313:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~split313:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DSW para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~split313:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DSW clientes?
~split313:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DSW para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~split313 tomadas de su DSW problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.