Apple in Australia use Singapore call centres w...
Una Apple reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-51082 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-51082
GetHuman:GetHuman-51082: ¿puede decirles a nuestros otros Apple clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-51082:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Apple y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Apple describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-51082 una lista de Apple problemas comunes)
GetHuman-51082:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-51082 del servicio al cliente Apple
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Apple de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-51082:Apple in Australia use Singapore call centres with staff who know nothing and speak very little English and lie, cheat and make gratuitous disingenuous comments to cover their lack of product knowledge. Apple care is Apple torture
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Apple. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Apple?
GetHuman-51082:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-51082:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Apple para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-51082:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Apple clientes?
GetHuman-51082:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Apple para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-51082 tomadas de su Apple problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.