Zara: Faulty zippers on jackets and coats and not eno...
Una Zara reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-192003 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-192003
GetHuman:GetHuman-192003: ¿puede decirles a nuestros otros Zara clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-192003:Yup. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zara y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zara describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-192003 una lista de Zara problemas comunes)
GetHuman-192003:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-192003 del servicio al cliente Zara
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zara de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-192003:Faulty zippers on jackets and coats and not enough merchandise to make an exchange. Instead they continue to manufacture jackets with zippers that break within a week of purchase. As a solution, they offer free express shipping on your next purchase.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zara. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zara?
GetHuman-192003:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-192003:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zara para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-192003:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zara clientes?
GetHuman-192003:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zara para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-192003 tomadas de su Zara problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.