I bought blue colour size ** shoes from Zara in...
Una Zara reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dimple de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dimple
GetHuman:~Dimple: ¿puede decirles a nuestros otros Zara clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dimple:Yes. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zara y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zara describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dimple una lista de Zara problemas comunes)
~Dimple:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dimple del servicio al cliente Zara
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zara de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dimple:I bought blue colour size ** shoes from Zara in sale, when I went home and opened the bag I realized they had given me both left side shoes, I went back to the store,although the manager was very courteous, but told me they may not be able to find the right shoe so can refund. I told them that there has to be a right shoe somewhere , I am awaiting for a reply as I already bought a matching dress and the accessories.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zara. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zara?
~Dimple:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dimple:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zara para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dimple:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zara clientes?
~Dimple:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zara para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dimple tomadas de su Zara problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.