Purchased shoes from Zara only to get home and...
Una Zara reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-15773 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-15773
GetHuman:GetHuman-15773: ¿puede decirles a nuestros otros Zara clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-15773:Yup. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zara y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zara describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-15773 una lista de Zara problemas comunes)
GetHuman-15773:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-15773 del servicio al cliente Zara
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zara de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-15773:Purchased shoes from Zara only to get home and find they are size ** and **. Returned to closest store and they refused to accept them. Lied to my face and said the law required them to be returned to the same store. * hour at the checkout arguing with manager.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zara. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zara?
GetHuman-15773:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-15773:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zara para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-15773:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zara clientes?
GetHuman-15773:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zara para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-15773 tomadas de su Zara problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.