XO Communications: For some reason doesn't matter which department...
Una XO Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~xo_no_go! de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~xo_no_go!
GetHuman:~xo_no_go!: ¿puede decirles a nuestros otros XO Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~xo_no_go!:Sure. Era late at night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con XO Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente XO Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~xo_no_go! una lista de XO Communications problemas comunes)
~xo_no_go!:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~xo_no_go! del servicio al cliente XO Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes XO Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~xo_no_go!:For some reason doesn't matter which department you try to go to (I usually call for billing- option *), but I always get repair. It's usually some rude repair person, who insists that he doesn't "know anything, " and can't help me- I need to go to someone else.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a XO Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema XO Communications?
~xo_no_go!:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~xo_no_go!:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de XO Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~xo_no_go!:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros XO Communications clientes?
~xo_no_go!:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para XO Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~xo_no_go! tomadas de su XO Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.