West Elm has by far been some of the worst cust...
Una West Elm reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~"madashell" de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~"madashell"
GetHuman:~"madashell": ¿puede decirles a nuestros otros West Elm clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~"madashell":Yup. Era morning, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con West Elm y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente West Elm describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~"madashell" una lista de West Elm problemas comunes)
~"madashell":"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~"madashell" del servicio al cliente West Elm
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes West Elm de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~"madashell":West Elm has by far been some of the worst customer service ive received. I ordered a chair from them on *** and never received a call about any delivery set up. It took for me to call them, and even then I was told the only days were tuesdays and thursdays for my area. I would recommend anyone to order from this store if you have to have it in-home delivered.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a West Elm. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema West Elm?
~"madashell":Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~"madashell":Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de West Elm para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~"madashell":Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros West Elm clientes?
~"madashell":Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para West Elm para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~"madashell" tomadas de su West Elm problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.