West Elm: WORST EVER. First order was a rug and table wi...
Una West Elm reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JNunz de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~JNunz
GetHuman:~JNunz: ¿puede decirles a nuestros otros West Elm clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JNunz:Yes. Era morning, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con West Elm y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente West Elm describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JNunz una lista de West Elm problemas comunes)
~JNunz:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JNunz del servicio al cliente West Elm
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes West Elm de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JNunz:WORST EVER. First order was a rug and table with chairs. Came on three separate days, requiring me to stay home three different days from work.**Second order was a king-sized bed, only half of which has been received so far after * weeks. Told them to take the half they delivered and shove the other half up their imcompetent asses.******* me once, shame on you. ***** me twice, shame on me. I won't even step in to a West Elm ever again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a West Elm. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema West Elm?
~JNunz:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JNunz:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de West Elm para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JNunz:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros West Elm clientes?
~JNunz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para West Elm para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JNunz tomadas de su West Elm problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.