Wellpoint Next Rx: This pharmacy changed a prescription for a cove...
Una Wellpoint Next Rx reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Disgusted with NextRx de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Disgusted with NextRx
GetHuman:~Disgusted with NextRx: ¿puede decirles a nuestros otros Wellpoint Next Rx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Disgusted with NextRx:Sure. Era afternoon, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wellpoint Next Rx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wellpoint Next Rx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Disgusted with NextRx una lista de Wellpoint Next Rx problemas comunes)
~Disgusted with NextRx:"Make an order" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Disgusted with NextRx del servicio al cliente Wellpoint Next Rx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wellpoint Next Rx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Disgusted with NextRx:This pharmacy changed a prescription for a covered medication to a non-covered, and not equivalent, medications * times. Took forever to get to a liver person. The rep couldn't do anything, referred me to a "lead" who would call back within ** hours. No call. Another long session getting through the automated session, finally got to a live person, requested a "lead", who had no info about my previous call (it went to a different center). Was totally unable to explain why*how the precriptions got changed. Blamed the insurance company for rejecting the claims. * days and no response to my request to transfer last prescription to a reputable local pharmacy.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wellpoint Next Rx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wellpoint Next Rx?
~Disgusted with NextRx:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Disgusted with NextRx:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wellpoint Next Rx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Disgusted with NextRx:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wellpoint Next Rx clientes?
~Disgusted with NextRx:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wellpoint Next Rx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Disgusted with NextRx tomadas de su Wellpoint Next Rx problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.