Wellpoint Next Rx: Poor service. Uninformed, slow reps. Unintell...
Una Wellpoint Next Rx reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Wellpoint Next Rx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yup. Era middle of the night, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wellpoint Next Rx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wellpoint Next Rx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Wellpoint Next Rx problemas comunes)
~Anonymous:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Wellpoint Next Rx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wellpoint Next Rx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:Poor service. Uninformed, slow reps. Unintelligible automated calls requiring confirmation of orders. No breakdown of individual drug costs in orders. Poor experience at every level.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wellpoint Next Rx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wellpoint Next Rx?
~Anonymous:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wellpoint Next Rx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wellpoint Next Rx clientes?
~Anonymous:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wellpoint Next Rx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Wellpoint Next Rx problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.