Wellpoint Next Rx: The automated phone tree hung up on me *x and a...
Una Wellpoint Next Rx reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-155825 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-155825
GetHuman:GetHuman-155825: ¿puede decirles a nuestros otros Wellpoint Next Rx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-155825:Yes I can. Era late at night, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wellpoint Next Rx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wellpoint Next Rx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-155825 una lista de Wellpoint Next Rx problemas comunes)
GetHuman-155825:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-155825 del servicio al cliente Wellpoint Next Rx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wellpoint Next Rx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-155825:The automated phone tree hung up on me *x and a live person hung *x when trying to transfer my call* the last person could not hear me over the static on the line. Terrible infrastructure and a horrifically bad introduction to your service. Your IT department should be ashamed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wellpoint Next Rx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wellpoint Next Rx?
GetHuman-155825:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-155825:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wellpoint Next Rx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-155825:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wellpoint Next Rx clientes?
GetHuman-155825:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wellpoint Next Rx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-155825 tomadas de su Wellpoint Next Rx problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.