Verizon FiOS: My experience with tech support for internet is...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Justmoi de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Justmoi
GetHuman:~Justmoi: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Justmoi:Yeah. Era late at night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Justmoi una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
~Justmoi:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Justmoi del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Justmoi:My experience with tech support for internet issues, which was the reason for this call, has been consistently good. Tech support for FIOS installation and phone issues, however, has been abysmal.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
~Justmoi:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Justmoi:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Justmoi:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
~Justmoi:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Justmoi tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.