Verizon FiOS: I really thought that Verizon had stepped it up...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lilahbeanee614 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lilahbeanee614
GetHuman:~Lilahbeanee614: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lilahbeanee614:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lilahbeanee614 una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
~Lilahbeanee614:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lilahbeanee614 del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lilahbeanee614:I really thought that Verizon had stepped it up or changed at least something about their customer service in general in the past years since the last time I had them...but they certainly have not!!! The wait time is horribly long, and then when you finally get on the line, no one can answer your questions or even tell you, or transfer you to someone who can help!! They are completely incompetent for customer service to be their JOBS!! Will not stay with Verizon, and will definitely never come back to them again!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
~Lilahbeanee614:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lilahbeanee614:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lilahbeanee614:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
~Lilahbeanee614:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lilahbeanee614 tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.