United Concordia: I only use this insurance because it is employe...
Una United Concordia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MJB de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~MJB
GetHuman:~MJB: ¿puede decirles a nuestros otros United Concordia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MJB:Yes. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Concordia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Concordia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MJB una lista de United Concordia problemas comunes)
~MJB:"Renew coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MJB del servicio al cliente United Concordia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Concordia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MJB:I only use this insurance because it is employer provided. If I had a choice, I would not choose this company.**Until recently could not reach a rep on phone to ask a simple questions. Obama care changed that!**When I needed periodontal work, I requested a list of area providers. There were only a couple in each town near me. When I looked at reviews of those providers, they were awful. There were allegations of incorrect procedures performed or wrong tooth or area treated by multiple patients.**I did find a periodontist that wasn't too bad and got treatment. He did not use the most current procedures. I also had no way to know that before seeking treatment, I should have gotten an authorization to give the periodontist that would describe esactly what United Concordia would cover. How would I know this? And, yes, that means the insurance company, not your care giver, decides what is best for you. I had to pay extra money because I didn't get a prior authorization that I didn
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Concordia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Concordia?
~MJB:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MJB:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Concordia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MJB:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Concordia clientes?
~MJB:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Concordia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MJB tomadas de su United Concordia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.