United Concordia: I call insurance companies every day to verify...
Una United Concordia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Krista de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~Krista
GetHuman:~Krista: ¿puede decirles a nuestros otros United Concordia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Krista:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Concordia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Concordia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Krista una lista de United Concordia problemas comunes)
~Krista:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Krista del servicio al cliente United Concordia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Concordia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Krista:I call insurance companies every day to verify patient benefits. United Concordia is BY FAR the absolute worst to have to deal with. Long waits, unhelpful customer service reps, and the most annoying prompt I've ever had the misfortune of having to listen to.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Concordia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Concordia?
~Krista:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Krista:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Concordia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Krista:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Concordia clientes?
~Krista:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Concordia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Krista tomadas de su United Concordia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.