United Concordia: I received my dental cards on the middle of Mar...
Una United Concordia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~920 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~920
GetHuman:~920: ¿puede decirles a nuestros otros United Concordia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~920:Sure. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Concordia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Concordia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~920 una lista de United Concordia problemas comunes)
~920:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~920 del servicio al cliente United Concordia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Concordia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~920:I received my dental cards on the middle of March. We sign up in December ****, coverage started in January ****. Then, to top it off I tried to log in and create an account and says my id number is wrong. When I call them they said my husband birthdate was wrong but I could log in with my birthdate. Nope it still does not work and when I call again, the computer says that number does not exist. I have call several times and still no help.*Horrible I work for a big company. I prefer to pay extra and not deal with this issues. I will cancel my account with United Concordia. This is ridiculous. Especially after all those awful reviews. Just made up my mind.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Concordia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Concordia?
~920:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~920:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Concordia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~920:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Concordia clientes?
~920:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Concordia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~920 tomadas de su United Concordia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.