United Concordia: From a providers office. Long wait times to spe...
Una United Concordia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~providersoffice de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~providersoffice
GetHuman:~providersoffice : ¿puede decirles a nuestros otros United Concordia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~providersoffice :Yup. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Concordia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Concordia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~providersoffice una lista de United Concordia problemas comunes)
~providersoffice :"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~providersoffice del servicio al cliente United Concordia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Concordia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~providersoffice :From a providers office. Long wait times to speak to representative, once representative is on the line they are unwilling to help you with anything and refer you back to automated. You can always opt to receive their *** page fax regarding benefits which provides you just with a bunch of useless information and not really what you need. Major waste of time every time we need to check on benefits for members. Think while you are on hold they mention they received some type of award for great customer service... lol yeah right!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Concordia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Concordia?
~providersoffice :Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~providersoffice :Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Concordia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~providersoffice :Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Concordia clientes?
~providersoffice :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Concordia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~providersoffice tomadas de su United Concordia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.