UPS is absolutely obnoxious. I spoke with them...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sweetteas de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~sweetteas
GetHuman:~sweetteas: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sweetteas:Sure. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sweetteas una lista de UPS problemas comunes)
~sweetteas:"Make a shipment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sweetteas del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sweetteas:UPS is absolutely obnoxious. I spoke with them on the phone a few days ago and TWO people told me my business shipping rates would be standard rates. NOW When I call back they are telling me there are surcharges on top of that, AFTER I sent the rates of ** customers!!! OMG This is totally atrocious and they WILL pay for this. I am going to switch to Fedex or only ship what I can fit in USPS priority boxes from now on...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~sweetteas:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sweetteas:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sweetteas:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~sweetteas:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sweetteas tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.