I'VE CALLED UPS ** TIMES. NONE OF THE AGENTS WE...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ANON de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~ANON
GetHuman:~ANON: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ANON:Yeah. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ANON una lista de UPS problemas comunes)
~ANON:"Track item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ANON del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ANON:I'VE CALLED UPS ** TIMES. NONE OF THE AGENTS WERE HELPFUL. THE LAST ONE I CALLED HUNG UP ON ME. SHE DIDN'T BOTHER TO ASK IF I HAD ANYMORE QUESTIONS* SHE HEARD A MILLISECOND OF SILENCE AND JUST HUNG UP. UPS YOUR SERVICE AS A SHIPPING COMPANY AS WELL AS CUSTOMER SERIVCE ARE EQUALLY TERRIBLE.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~ANON:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ANON:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ANON:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~ANON:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ANON tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.