UPS: waited for * days for a very important letter t...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ keith de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~ keith
GetHuman:~ keith: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ keith:Yes I can. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ keith una lista de UPS problemas comunes)
~ keith:"Lost package" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ keith del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ keith:waited for * days for a very important letter that was suppose to be over night del called * days in a row was told it was on the truck, day * the driver called me at *pm and told me he was running behind and that he was to busy and that he was calling his deliveries in the area and telling them if they wanted their package the had to meet him at the local post office in an hour he could not promise them when it would be delivered , I TOLD HIM I COULD NOT MAKE , AND WAS THEN TOLD OH WELL AND WAS HUNG UP ON, I cant get over this ,this is un called for. and a poor way to run a business.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~ keith:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ keith:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ keith:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~ keith:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ keith tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.