UPS: Tried to track shipment but found "adverse weat...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bill de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bill
GetHuman:~Bill: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bill:Yup. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bill una lista de UPS problemas comunes)
~Bill:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bill del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bill:Tried to track shipment but found "adverse weather" note could not call or connect with rep. Tried on line with my app but could not get any info. They do not offer service on weekend. Bill
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~Bill:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bill:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bill:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~Bill:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bill tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.