UPS: My mother gifted me with my father's watch he h...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ricardo de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ricardo
GetHuman:~Ricardo: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ricardo:Yeah. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ricardo una lista de UPS problemas comunes)
~Ricardo:"Track a Package" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ricardo del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ricardo:My mother gifted me with my father's watch he had in his wrist when he passed away in an accident in ****. I used UPS (Panama City, FL) as a carrier to send the watch to be fixed in New Jersey. It was before Christmas. They have called me a few days later to inform that my package had arrived empty in the destination. They put a search and told me they would call me in a few days. I have just received a call from John who asked me to put a value to that watch. I told him the watch should cost around * thousand new and as an antique, probably double of that. He said the max he could do was to give me *** dollars. Just to show the value of a company we take for granted. Needless to say I am staying away from here.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~Ricardo:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ricardo:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ricardo:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~Ricardo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ricardo tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.