Couldn't be more disappointed in UPS. Told me...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~johnny de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~johnny
GetHuman:~johnny: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~johnny:Yeah. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~johnny una lista de UPS problemas comunes)
~johnny:"Track a Package" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~johnny del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~johnny:Couldn't be more disappointed in UPS. Told me at *:**PM it would be here and now that it's past **:**PM I get, "It was delayed," with no REAL reason. They got no idea? Oh, Please. Someone was drunk on the job is the reason. It was only ** miles away this morning. I could've driven over to get it myself. "It was delayed?" Oh please. That is NOT a reason. I am so disappointed in UPS
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~johnny:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~johnny:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~johnny:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~johnny:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~johnny tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.