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Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~carlb39 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~carlb39
GetHuman:~carlb39: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~carlb39:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~carlb39 una lista de UPS problemas comunes)
~carlb39:"Delivery Issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~carlb39 del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~carlb39:what joke ups is on there phone lines, was on hold for over ** min's sad but true, before that they ask for tracking number said it slow * times then gave up on that, had to go on hold and won't use this service again will go to FEDEX FROM NOW ON*wasted ** min's of my time on there poor service
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~carlb39:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~carlb39:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~carlb39:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~carlb39:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~carlb39 tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.