UPS: It's amazing reading these comments and realizi...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Marcia de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Marcia
GetHuman:~Marcia: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Marcia:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Marcia una lista de UPS problemas comunes)
~Marcia:"Track a Package" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Marcia del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Marcia:It's amazing reading these comments and realizing how utterly lost some people are. UPS workers are human, Humans make mistakes. I do believe they should refund people's money as they did not get what was promised but the pure anger is mind boggling. I understand dissapointment over a late parcel but if your holiday is "RUINED NOW" on the account of a late present then your issues are bigger then UPS. I really cant relate to all the anger...And I don't believe it's a child's anger and dissapointment either as they will forget about it in ** seconds while playing with other new toys. Give these people a break! MAD because they "Could have worked Christmas Day" truly shows one's character and is amazingly selfish! These workers have children, grandchildren and families they would like to spend time with too on Christmas, What if it was one of your family members? Exactly! My GOD this is not a catastrophic event! It is a late package!! Some of these people's comments clearly show how t
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~Marcia:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Marcia:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Marcia:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~Marcia:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Marcia tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.