Ups ripped me off for over $****. I shipped ar...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bob de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bob
GetHuman:~Bob: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bob:Yes. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bob una lista de UPS problemas comunes)
~Bob:"Missing Delivery" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bob del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bob:Ups ripped me off for over $****. I shipped artwork (* boxes) back in June. Cost: $***.**. Each box was insured for $****. Both boxes were damaged. UPS refused to honor insurance. Only one box was returned to me. Box was crushed-way beyond normal handling. If there was any alternative to UPS, I would take it. Just shipped replacement artwork-cost $**** box-two boxes. So I'm out almost $****. What a ripoff. And there's no appeal, no satisfaction. Been shipping with them over ** years.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~Bob:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bob:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bob:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~Bob:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bob tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.