I live in Toronto Canada. UPS service is very b...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rana de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rana
GetHuman:~Rana: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rana:Yup. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rana una lista de UPS problemas comunes)
~Rana:"Change Delivery Address" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rana del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rana:I live in Toronto Canada. UPS service is very bad as compare to other courier service like DHL and Fedex . The delivery person are uneducated and not able to read the customers message in English before deliver the package. UPS need to hire some educated staff who will able to read English. **Even though i submit in the request that **"Please use Buzz Number and deliver my item after **PM. before that time i will not available at home"**No one use buzz number and secondly came at my door at **:**AM stick sticker at my door of "CUSTOMER WAS NOT AVAILABLE ", My massage clearly shows that i will not available before **PM on that day. What a jock, this is totally nonsense and poor performance of UPS delivery persons. which shows that UPS staff is highly uneducated and not able to read massages in English.***this is happens with me second time and now I decided to not use UPS services anymore in the future until UPS hire educated staff and delivery person who can read English massages.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~Rana:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rana:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rana:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~Rana:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rana tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.