TripAdvisor: Called customer service to see if I could combi...
Una TripAdvisor reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Gloria de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Gloria
GetHuman:~Gloria: ¿puede decirles a nuestros otros TripAdvisor clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Gloria:Yup. Era late at night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TripAdvisor y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TripAdvisor describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Gloria una lista de TripAdvisor problemas comunes)
~Gloria:"Change a Reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Gloria del servicio al cliente TripAdvisor
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TripAdvisor de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Gloria:Called customer service to see if I could combine my old account on *****@***.com with my newly set up e-mail of *****@***.com. How sad! After reviewing places for you for several years now I loose my status. I did not have internet at home before and could not respond to your feedback and offers, etc. Now I can. That is why I'm asking for you to transfer my account from the former e-mail to my current one. Thanks in advance for doing so.*Please do not send more TA stuff to the old account.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TripAdvisor. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TripAdvisor?
~Gloria:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Gloria:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TripAdvisor para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Gloria:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TripAdvisor clientes?
~Gloria:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TripAdvisor para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Gloria tomadas de su TripAdvisor problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.