TripAdvisor: Trip advisor said they have no responsibility f...
Una TripAdvisor reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~famoffive1982 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~famoffive1982
GetHuman:~famoffive1982: ¿puede decirles a nuestros otros TripAdvisor clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~famoffive1982:Yes I can. Era evening, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TripAdvisor y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TripAdvisor describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~famoffive1982 una lista de TripAdvisor problemas comunes)
~famoffive1982:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~famoffive1982 del servicio al cliente TripAdvisor
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TripAdvisor de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~famoffive1982:Trip advisor said they have no responsibility for money sent for vacation rentals. they sent me to a second vendor for satisfaction. Very unsatisfying when they advertise "payment protection" - their is no consumer protection and poorly staffed phone support.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TripAdvisor. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TripAdvisor?
~famoffive1982:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~famoffive1982:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TripAdvisor para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~famoffive1982:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TripAdvisor clientes?
~famoffive1982:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TripAdvisor para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~famoffive1982 tomadas de su TripAdvisor problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.