TripAdvisor: This call was OK...at least I spoke with a live...
Una TripAdvisor reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-375549 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-375549
GetHuman:GetHuman-375549: ¿puede decirles a nuestros otros TripAdvisor clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-375549:Yes. Era morning, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TripAdvisor y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TripAdvisor describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-375549 una lista de TripAdvisor problemas comunes)
GetHuman-375549:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-375549 del servicio al cliente TripAdvisor
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TripAdvisor de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-375549:This call was OK...at least I spoke with a live person who was clearly a native English speaker. She could hear me well and understood my problem. The problem with this phone number is that it was for TECHNICAL support for TripAdvisor property owners and listings. **I was calling about getting a refund for a booking I had problems with. The agent with whom I spoke gave me that support number which is: (***) ***-****. I will try to write a separate review for that call, which didn't go nearly as smoothly.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TripAdvisor. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TripAdvisor?
GetHuman-375549:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-375549:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TripAdvisor para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-375549:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TripAdvisor clientes?
GetHuman-375549:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TripAdvisor para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-375549 tomadas de su TripAdvisor problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.