TripAdvisor: very judgemental
Una TripAdvisor reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-mikrota de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-mikrota
GetHuman:GetHuman-mikrota: ¿puede decirles a nuestros otros TripAdvisor clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-mikrota:Yeah. Era evening, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TripAdvisor y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TripAdvisor describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-mikrota una lista de TripAdvisor problemas comunes)
GetHuman-mikrota:"Change a Reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-mikrota del servicio al cliente TripAdvisor
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TripAdvisor de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-mikrota:very judgemental
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/27/17?
GetHuman-mikrota:Horrible. both me and my son during seperate stays at different times wrote reviews for the hotel we stayed at "Carlton AmericInn" and both were good reviews and for different reasons but trip advisor refused to post them on hotel site for unknown reasons. The hotel was great, the public should know.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TripAdvisor. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TripAdvisor?
GetHuman-mikrota:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-mikrota:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TripAdvisor para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-mikrota:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TripAdvisor clientes?
GetHuman-mikrota:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TripAdvisor para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-mikrota tomadas de su TripAdvisor problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.