Teavana: I placed an order online on ****** and paid wit...
Una Teavana reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Teavana stealing my money... de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~Teavana stealing my money...
GetHuman:~Teavana stealing my money...: ¿puede decirles a nuestros otros Teavana clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Teavana stealing my money...:Yes. Era morning, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Teavana y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Teavana describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Teavana stealing my money... una lista de Teavana problemas comunes)
~Teavana stealing my money...:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Teavana stealing my money... del servicio al cliente Teavana
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Teavana de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Teavana stealing my money...:I placed an order online on ****** and paid with a gift card and credit card. I received an order number, but no confirmation email, which I thought was weird. So I called Teavana. On hold for an hour each time. Requested a call-back twice. Sent * emails to their customer service email. A week later, no email, no order, and...here's the best part...THEY CHARGED MY GIFT CARD...but not my credit card. Im on the phone with them as we speak, a week later.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Teavana. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Teavana?
~Teavana stealing my money...:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Teavana stealing my money...:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Teavana para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Teavana stealing my money...:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Teavana clientes?
~Teavana stealing my money...:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Teavana para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Teavana stealing my money... tomadas de su Teavana problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.