I began trying to reach teavana at *am about an...
Una Teavana reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lulu27 de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~lulu27
GetHuman:~lulu27: ¿puede decirles a nuestros otros Teavana clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lulu27:Yup. Era afternoon, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Teavana y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Teavana describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lulu27 una lista de Teavana problemas comunes)
~lulu27:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lulu27 del servicio al cliente Teavana
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Teavana de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lulu27:I began trying to reach teavana at *am about an online order. By *pm I had not recieved a call back and tried to call them numerous times throug out the day, with no success. I've had an easier time reaching the electric company on shut off day. Lousy!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Teavana. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Teavana?
~lulu27:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lulu27:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Teavana para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lulu27:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Teavana clientes?
~lulu27:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Teavana para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lulu27 tomadas de su Teavana problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.