TaxAct: a gentleman named chris was EXTREMELY helpful w...
Una TaxAct reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TAWANNAD_280 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~TAWANNAD_280
GetHuman:~TAWANNAD_280: ¿puede decirles a nuestros otros TaxAct clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TAWANNAD_280:Sure. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TaxAct y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TaxAct describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TAWANNAD_280 una lista de TaxAct problemas comunes)
~TAWANNAD_280:"Recover Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TAWANNAD_280 del servicio al cliente TaxAct
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TaxAct de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TAWANNAD_280:a gentleman named chris was EXTREMELY helpful walked me through everything and even advised me of an error i made. need more CSRs like him :)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TaxAct. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TaxAct?
~TAWANNAD_280:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TAWANNAD_280:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TaxAct para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TAWANNAD_280:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TaxAct clientes?
~TAWANNAD_280:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TaxAct para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TAWANNAD_280 tomadas de su TaxAct problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.