For T-mobile Technical Support from so called c...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MAPIAS de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~MAPIAS
GetHuman:~MAPIAS: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MAPIAS:Yup. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MAPIAS una lista de T-Mobile problemas comunes)
~MAPIAS:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MAPIAS del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MAPIAS:For T-mobile Technical Support from so called corporate team is horrible. I have been trying to get my S* T-mobile to work since April to now it's ******** and it is still not working, unless you drive to look for towers. Do not buy T-mobile and get better phone VERIZON!! I started to dial tech support since *:** P.M. to now it's **:** and they still have not response! They also mailed me a use T-mobile phone to replace my new S* which was screwed up at corporate store in Hanover Maryland, it is still not working. *I am still waiting now **:** P.M. ******** , music playing and no one is answering the phone. This is a worst tech support or customer service. I will hang up now and redial and put it on auto speaker to see how long it takes for them to answer the phone. From *:** P.M. to now **:** P.M. is*horrible!! ***.***.**** New Mexico Team T-mobile Sorry Team!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~MAPIAS:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MAPIAS:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MAPIAS:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~MAPIAS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MAPIAS tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.