Symantec: I simply would like to get the phone* for the a...
Una Symantec reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-383838 de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-383838
GetHuman:GetHuman-383838: ¿puede decirles a nuestros otros Symantec clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-383838:Yup. Era afternoon, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Symantec y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Symantec describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-383838 una lista de Symantec problemas comunes)
GetHuman-383838:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-383838 del servicio al cliente Symantec
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Symantec de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-383838:I simply would like to get the phone* for the accounting dept. I'm calling from a Large Hospital trying to get information so that your company gets paid correctly. Why did that have to take ** mins. And still I don't get the correct information even the Supervisor would not talk to me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Symantec. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Symantec?
GetHuman-383838:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-383838:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Symantec para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-383838:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Symantec clientes?
GetHuman-383838:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Symantec para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-383838 tomadas de su Symantec problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.