Sprint: First off, I wanna say that I gave this a * bec...
Una Sprint reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~PhoneInterrupted de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~PhoneInterrupted
GetHuman:~PhoneInterrupted: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~PhoneInterrupted:Yup. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~PhoneInterrupted una lista de Sprint problemas comunes)
~PhoneInterrupted:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~PhoneInterrupted del servicio al cliente Sprint
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~PhoneInterrupted:First off, I wanna say that I gave this a * because the "Tech Guy" did address my main concern, however it took forever to root around in the system JUST to talk to an ACTUAL HUMAN being, and yes I called that number listed above and FINALLY got a person in the STATES (YAY!!!) only to be told that he didn't handle my type of calls ( BOO!!) !!! All I wanted was to find out why I was told one billing date, but given a different one!! Anyways....after Mr.America gave me the number to "appropriate" department, I ended up right where I had started!!! With the stupid computer voice recording (annoying as ****).. by now I'm irritated and just want the problem fixed by somebody that I can understand..so I just started pressing any number that might possibly get me to a live body!!! I was able to talk to a "Tech Guy" that helped to resolve the issue. But I STILL wanna know why trying to talk to a person for SPRINT is like trying to dig for gold?! Long, arduous, tedious, and frustrating! ! T
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint?
~PhoneInterrupted:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~PhoneInterrupted:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~PhoneInterrupted:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint clientes?
~PhoneInterrupted:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~PhoneInterrupted tomadas de su Sprint problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.