Sprint: I've been a satisfied customer for years. Now I...
Una Sprint reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-bilski de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-bilski
GetHuman:GetHuman-bilski: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-bilski:Sure. Era late at night, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-bilski una lista de Sprint problemas comunes)
GetHuman-bilski:"Lost or Stolen Phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-bilski del servicio al cliente Sprint
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-bilski:I've been a satisfied customer for years. Now I have a billing problem and no one from Sprint can help me because they can't 'identify' me. I'm in the process of NOT paying my bill and looking for another provider. No longer a Customer Retention service or email. HELP!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint?
GetHuman-bilski:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-bilski:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-bilski:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint clientes?
GetHuman-bilski:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-bilski tomadas de su Sprint problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.