Sprint Corporate Care: Spoke with Nicole about billing issues due to a...
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lnrn1997 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~lnrn1997
GetHuman:~lnrn1997: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lnrn1997:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lnrn1997 una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
~lnrn1997:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lnrn1997 del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lnrn1997:Spoke with Nicole about billing issues due to a change in plans that other reps were not able to explain the billing, only that the service will be shut off within **hrs for non payment. Nicole was professional and understanding about unexpected charges. She set up a payment plan that works. Thanks so much for the help.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
~lnrn1997:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lnrn1997:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lnrn1997:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
~lnrn1997:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lnrn1997 tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.